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原標題：中國銀聯-攜程《2018年春節出境游升級大數據報告》近年來，隨著居民生活水平的日益提高，越來越多的國人選擇與親朋好友跨境旅游歡度春節。近日，中國銀聯與攜程聯合開展了2018年春節出境游大數據研究，結合銀聯網絡消費交易數據和攜程出行訂單數據、攜程全球購消費數據等，反映了我國居民春節出境游的客群年輕化、足跡擴大化、方式多元化、購物理性化、消費品質化、服務全面化等新特征。具體而言，2018年春節，我國出境游人群進一步擴大，年輕群體不斷增長，以親子游為代表的家庭游越來越多。隨著自由行不斷升溫，境內游客出境游范圍越來越廣，部分冷門地區受到熱捧，海外深度游和個性體驗游也深得游客青睞。人們在境外的消費規模持續擴大，以中西部地區的游客尤為顯著。同時，隨著人們對境外游體驗的重視加深，海外購物越來越理性，境內游客在境外餐飲、文娛等服務方面的花費越來越多。出境游配套服務隨之大幅改善，用戶體驗日益增強。一、出境游人群特征：東南沿海地區游客仍是出境游主力，出境游群體日趨年輕化。2018年春節期間，我國居民出境游規模創歷史新高，出境游達650萬人次，同比增長5.7%。按地區來看，華東和華南地區游客仍是出境游的主力，其境外游的消費貢獻近60%，但華東和西南地區游客的出境游群體迅速增長。從年齡段來看，70、80后依然是春節出境游的中堅力量，其中，80后占比最高，達32%。相比之下，不受春節黃金周時間限制的中老年游客占比下降。越來越多的90、00后加入春節出境游大軍，占比分別達18%和13%。隨著收入水平的不斷提升，越來越多的人選擇春節帶家人外出旅游，獎勵孩子、犒勞伴侶等成為今年春節出游客群的關鍵詞。其中，親子游占比34%，情侶游占比23%。此外，帶爸媽出游也逐漸成為孝親禮，占比達15%。二、出境游范圍變化：海外游足跡越來越遠，部分冷門地區成為新興熱門目的地。隨著出境游人群日趨年輕化，國人出境游足跡也越來越遠。2018年春節，一線城市境內游客足跡遍及100個國家和地區，而新一線城市居民的旅游目的地數量增長更快，2018年新增了11個國家和地區。從出境游目的地來看，香港地區、澳門地區、日本、新加坡和泰國等傳統熱門地區依然是境內游客最愛去的五個境外目的地。但菲律賓、澳大利亞以及斯里蘭卡、俄羅斯、土耳其等冷門地區也進入了新興熱門目的地榜單，在境內游客常去的國家中增速較快。三、出境游方式升級：自由行不斷升溫，深度游和個性體驗游受到熱捧。伴隨著境外自由行的興起，國人出境游在租車上的花費呈現較快增長。從各層級城市來看，來自一線城市的游客租車人數(卡數)及花費最多，但三線或以下其租車的花費、卡均交易金額和筆均交易金額增速都明顯快于其他城市。同時，海外加油類商戶交易規模也高速增長，境內游客在海外加油類商戶的交易規模較上年同期增長106%。其中，來自一線城市的游客相關花費占比超過50%。隨著人們對境外游體驗的重視加深，單國深度游越來越受歡迎。以赴日游客為例，今年春節，長崎、小松、白川鄉、青森、岡山等小眾目的地旅游人數均呈爆發性增長，越來越多的游客不滿足于僅僅在東京、大阪等熱門城市觀光，更希望在當地擁有更加深入、更加本土的旅行體驗。同時，常規的景點觀光游已不能完全滿足游客的需求，越來越多的國人傾向于體驗當地文化習俗來追求個性化的旅游經歷，個性體驗游也隨之走俏。例如，用戶可以通過美國的洋向導去總統特朗普的豪宅中做客，去馬來西亞潛入沙巴當地原始族群領略原住民習俗，在泰國跟著國家運動員學習打泰拳。四、出境游消費能力提升：游客更加注重旅游產品和目的地品質，以中西部地區尤為顯著。受春節黃金周季節性影響，出境跟團游、自由行產品預訂的人均成交價同比上升5.6%，人均成交價達到9500元。其中，89%的消費者選擇4鉆、5鉆產品，僅11%選擇經濟型的3鉆產品。從購買旅游產品的客源城市來看，蘇州、銀川、北京、上海、宜昌、無錫、杭州、沈陽、鄭州、南京是春節出境游人均花費最高的客源城市，其中，蘇州以12114元奪得第一名。除了北京、上海等一線城市以及蘇州、無錫、杭州、南京等人均收入相對較高的城市外，西北的銀川、中部的鄭州、東北的沈陽也榜上有名。從游客在境外當地的消費來看，來自鄂州、邵陽、佳木斯、湖州、三亞、景德鎮、寧波、紹興和杭州地區游客的境外單人消費金額位居全國前列。從海外目的地來看，南極、阿根廷、巴西、大溪地、挪威、坦桑尼亞、冰島、墨西哥、新西蘭、芬蘭成為旅游產品預訂客單價最高的TOP10。春節前往這些目的地旅游以家庭、情侶居多，平均每戶家庭預定金額可達10萬元以上。其中，春節去南極的游客平均花費最高，達到16萬元，且今年春節報名出游的人數比去年多一倍。五、出境游品質升級：國人出境旅游購物日趨理性，在餐飲、文娛等服務類的消費投入大幅提高。在境外購物方面，近幾年，受熱門微信號、影視以及熱搜話題度的影響，用戶的境外購物清單有所變化。以英國為例，除Burberry、勞力士、百達翡麗等品牌奢侈品等常年位列游客購物清單外，女王專用Fulton鳥籠傘、僅需百元的Floris香水等也受到了赴英游客的熱捧。同時，國人出境購物消費也逐漸理智和個性化，購物行為和偏好均有所升級，從單純的搶爆款到逐步向購買高端體檢、HPV疫苗等健康保養轉變。通過跟蹤深度出境游愛好者(連續三年春節出境旅游)發現，這部分高收入、高學歷、高要求的三高人士偏好購買女性消費品。男性用戶的旅游購買力也在不斷提升，購買內容跨度更大，如任天堂、椰子鞋、限量發售品、海外書籍等。除購物以外，國人在境外餐飲、文娛等服務類消費規模也快速增長。如去日本的游客更愛當地的美食，去歐洲的游客更愛欣賞當地的文化。今年春節期間，所有城市游客在日本的餐飲消費占比均有上升，三線及新一線城市的餐飲消費同比增速最高。其中，三線或以下城市增速更是高達93.48%。以廣東中山市的游客為例，在日本的消費中，餐飲類消費金額增速最快，達到42.5%，遠高于其春節期間購物和住宿類的增速。在歐洲旅游的消費中，文娛類消費規模增速超過20%，各城市文娛消費的占比均較去年春節大幅提升，以二三線城市尤為明顯。其中，上海游客在歐洲的文娛類消費同比增長更是高達37%。從不同地區來看，華東及華南地區游客最為熱衷品嘗美食，過去兩年內境外春節消費中餐飲的占比一直全國居前。華北地區的人在境外的住宿花費占比最高，西部地區在境外的住宿花費占比上升最明顯。并且，越來越多的三線及以下城市游客更舍得入住境外優質酒店，其總體花費和單筆花費增長最快。六、出境游服務改善：境外支付及跨境退稅等配套服務不斷豐富，用戶體驗日益增強。隨著國人出境游消費規模不斷擴大和消費品質不斷提升，出境游配套服務也隨之升級。目前，銀聯網絡已經覆蓋境外168個國家和地區，不僅如此，持卡人還可在港澳臺、新加坡、澳大利亞、俄羅斯等境外18個國家和地區、近百萬臺POS終端用銀聯手機閃付。新加坡、港澳地區、尼泊爾、肯尼亞、吉布提、越南以及臺灣地區的大批商戶開通了銀聯二維碼支付，覆蓋商場、超市、住宿、餐飲、旅游景點等場景，包括肯尼亞航空、吉布提希爾頓酒店、臺灣糖村等知名商戶。銀聯移動支付產品深受游客青睞，2018年春節期間，銀聯手機閃付、銀聯二維碼支付境外交易額同比增長近150%，交易筆數增長近兩倍。春節期間，22個熱門旅游目的地的知名商家為銀聯卡持卡人提供專屬優惠，囊獲全球10大免稅集團、20大知名購物品牌、30大知名百貨商店、10大米其林餐飲以及20大旅游度假品牌。游客通過云閃付APP在境外體驗銀聯移動支付，更可獲最高666元紅包。攜程全球購提供專屬新春購物優惠，比如雙倍返現，到店禮等增值服務，覆蓋30多個國家的300多個城市、200多個品牌、近3000家商戶。除支付服務和優惠禮遇外，中國銀聯還聯合38個國家和地區的30多萬家商戶，為銀聯持卡人提供便捷的退稅服務。若持卡人赴歐消費，還能在德國、意大利、英國、法國等地享受即買即退的銀聯市區退稅服務，或回國后申請退稅。此外，人民幣的升值也為換匯和出境游購增添一把火。攜程為境內游客提供線上預約、線下取鈔的APP外幣兌換服務，簡化去銀行預約排隊換鈔的復雜流程。本文為企業宣傳商業資訊，僅供用戶參考，如用戶將之作為消費行為參考，鳳凰網敬告用戶需審慎決定。

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